Zusammenfassung
Beim Synchronisieren von Dateien mit einem iPod in iTunes auf einem Mac oder Windows Computer, wird unter Umständen eine -69 Fehlermeldung angezeigt:
Kopieren auf das Volume fehlgeschlagen. Ein unbekannter Fehler (-69) ist aufgetreten.
Betroffene Produkte
iPod, iTunes
Dieser Fehler tritt auf, wenn iTunes versucht, Dateien an Ihren iPod zu senden, von denen eine oder mehrere unbrauchbar sind, da sie entweder beschädigt und sonst nicht in Ordnung sind.
Gehen Sie wie folgt vor um herauszufinden, welche Dateien den Fehler verursachen:
1. Klicken Sie bei gedrückter Steuertaste (Mac) oder mit der rechten Maustaste in der Liste „Quelle“ von iTunes in das Symbol „iPod“ und wählen Sie im Kontextmenü Aktualisieren.
2. Beobachten Sie die Anzeige im oberen Teil des iTunes-Fensters, währenddem der iPod aktualisiert wird. Der Name der Problemdatei sollte auf dem Bildschirm gerade vor der Fehlermeldung angezeigt werden.
3. Öffnen Sie die iTunes Einstellungen. Benutzer von Mac: Wählen Sie im Menü iTunes die Option Einstellungen. Benutzer von Windows: Klicken Sie im Menü Bearbeiten in Einstellungen.
4. Klicken Sie in den Tab „iPod“.
5. Klicken Sie im Bereich „iPod“ in den Tab „Musik“.
6. Wählen Sie das Markierungsfeld „Nur markierte Titel aktualisieren“ (dieses Markierungsfeld ist nur für iPods verfügbar, die für die automatische Aktualisierung konfiguriert wurden).
7. Wählen Sie in der Liste „Quelle“ die Option „Bibliothek“ und suchen Sie die fehlerhafte Datei in der Liste.
8. Entfernen Sie die Markierung aus dem Feld neben dem Dateinamen.
9. Wiederholen Sie Schritt 1 und 2, um Ihren iPod zu aktualisieren.Falls Sie mehrere fehlerhafte Dateien in der iTunes Bibliothek haben, müssen Sie ggf. die anderen Schritte wiederholen, um sie ebenfalls zu entfernen.